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V-051211: WEB-Seminar: Kompaktausbildung Prozessmanager: Modul 3 - Prozesskommunikation

Zeitraum:
17.10.2022 - 18.10.2022  

Ort:
vitero (Online - Bitte beachten Sie die separaten Hinweise.)

Veranstaltungs ID:
V-051211

Preis:

730 € Standardpreisgruppe

Dozenten:
Ziel der Veranstaltung:

Die Teilnehmer:innen erlernen, wie es durch moderne Kommunikationsstrategien möglich ist, Prozesse erfolgreich zum Endanwender zu transportieren.

Zielgruppe:

Die Schulung richtet sich an die Teilnehmer:innen der Kompaktausbildung, insbesondere:

  • Prozessmanager:innen
  • Führungskräfte in der Organisationsarbeit
  • Mitarbeiter:innen mit Gestaltungsaufgaben in der Prozessorganisation
  • Führungskräfte mit Prozessverantwortung
  • (erfahrene) Mitarbeiter:innen, die sich für das Thema interessieren
Inhalt:
  • Prozesskommunikation: Was heißt das eigentlich?
  • Grundlagen der Kommunikationstheorie
  • adressatengerecht kommunizieren
  • Wie lernen Mitarbeiter? Ein kurzer Ausflug in die Lerntheorie
  • Rollenverteilung und Beteiligte in der Prozesskommunikation
  • Rollout von wichtigen und weniger wichtigen Prozessen
  • Kommunikation praktisch verankern
  • Übungen zur Wissensvertiefung