Grundlagen der Kommunikation im Social Web
- Entwicklung des Social Webs
- Nutzergewohnheiten im Social Web
- Einfluss von Social Media auf Markenwahrnehmung und Kaufentscheidungen
- Gängige Social Media-Plattformen
- Die Bedeutung von sozialen Netzwerken für die Kommunikation von Nachwuchskunden
Einführung in den Quick Check Soziale Netzwerke (DSGV)
Vorstellung der DSGV Social Media-Musterrichtlinien
Web-Präsenz am Beispiel Instagram und LinkedIn
- Funktionalitäten
- Präsentationsmöglichkeiten
- Administration einer Fanpage
- Statistiken
- Nützliche Tools
- Strategie, Prozesse und Ressourcen
- Social Media-Redaktionsplanung
- Zentrale Content-Unterstützung
Mehrwert weiterer Plattformen (Twitter, Xing, YouTube, Facebook)