FAQ
Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die BankersCampus seine Leistungen, Angebote und Abläufe.
Zu Bankerscampus allgemein:
Wofür steht BankersCampus?
BankersCampus setzt sich zum Ziel, den Austausch von Informationen und Erkenntnissen aus verschiedenen Branchen und zu unterschiedlichen Themen zu fördern und zu begleiten.
Wer leitet BankersCampus und wer sind die fachlichen Ansprechpartner?
BankersCampus ist eine Bildungsmarke des Ostdeutschen Sparkassenverbandes (OSV), vertreten durch die Verbandsleitung. Fachlicher Leiter ist Robert Wehner. Sie erreichen uns hier.
Wo finden die Schulungen statt?
Viele Veranstaltungen finden mittlerweile digital oder in den Räumen des Auftraggebers statt. Der Schulungsstandort für zentrale Präsenzmaßnahmen ist das Kongresshotel Potsdam.
Mehr dazu hier.
Wie reise ich am besten an?
Potsdam und das Kongresshotel sind gut erreichbar per Bahn und mit Auto. Mehr dazu hier. Beachten Sie bitte, dass es keine Garantie auf freie Parkplätze gibt.
Gibt es Hygiene-Regeln bei Präsenzseminaren?
Derzeit bestehen keine besonderen Regelungen. Eventuelle Verschärfungen der Hygienebestimmungen sind stets unseren AGBs zu entnehmen.
Zur Teilnahme an BankerCampus-Veranstaltungen:
Wie melde ich mich zu Seminaren an?
Die Anmeldung erfolgt über das Online-Portal. Von dieser Webseite werden Sie über den jeweiligen Buchungs-Button einer Veranstaltung direkt zur Buchung in das Portal weitergeleitet.
Wann erhalte ich weitere Informationen zu meiner gebuchten Veranstaltung?
Neben den Rahmendaten zur Veranstaltung von dieser Website erhalten Sie i.d.R. ca. 3 Wochen vor der Veranstaltung eine Einladung mit weiteren Informationen, wie z.B. Ihren Webinar-Zugangsdaten. Die Unterlagen können Sie in Ihrem persönlichen Teilnehmerportal ab Beginn der Veranstaltung abrufen.
Bis wann kann ich mich anmelden?
Unsere Bildungsveranstaltungen können Sie i.d.R. bis 3 Tage vor Beginn selbst im Online-Portal buchen. Ausnahmen mit längeren Anmeldeschluss werden im Angebot kommuniziert. Eine spätere Buchung ist eventuell noch über den jeweiligen Ansprechpartner der Veranstaltung möglich. Nehmen Sie gern Kontakt auf.
Ich benötige noch eine Übernachtung bzw. möchte eine stornieren / ändern.
Im Anmeldeprozess können Sie uns i.d.R. Ihren Übernachtungswunsch mitteilen.
Ansprechpartner für Übernachtungen und zusätzliche Hotelleistungen bleibt jedoch das jeweilige Hotel. Bitte wenden Sie sich für Ihre Änderungswünsche direkt dort hin.
Bis wann kann ich eine Veranstaltung stornieren?
Spätestens 1 Monat vor Veranstaltungsbeginn entscheiden wir, ob eine Veranstaltung durchgeführt wird. Entscheidend hierfür ist u.a. die Teilnehmerzahl.
Natürlich können Sie jederzeit von der Teilnahme zurücktreten. Je nach Zeitpunkt können hierfür jedoch Storno-Kosten anfallen. Unsere Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte Punkt 7 unserer Teilnahmebedingungen.
Wie erhalte ich meine Seminarunterlagen?
Alle Unterlagen stehen mit Beginn der Veranstaltung online in der Lernwelt (Teilnehmerportal) zur Verfügung. Ein Ausdruck kann kostenpflichtig angefragt werden.
Wie erhalte ich meine Teilnahmebestätigung?
Mit Veranstaltungsende können Sie Ihre Teilnahmebestätigung in Ihrem Online-Portal selbstständig abrufen. Eine Übersendung findet nicht statt. Weitere Zertifikate erhalten Sie etwas später zugesandt bzw. übergeben.
Wie erhalte ich die Zugangsdaten zu meinem Web-Seminar?
Ihre Zugangsdaten erhalten Sie i.d.R. mit der Einladung der Veranstaltung (etwa 3 Wochen vor Termin) per Mail. Zusätzlich können Sie die Daten ab diesem Zeitpunkt in Ihrem Online-Portal jederzeit selbst abrufen.
Muss ich Software installieren zur Teilnahme an meiner Online-Veranstaltung?
Nein, bei allen verwendeten Tools wird ein Browserzugang angeboten. Es ist keine Installation notwendig.
Haben Sie weitere Fragen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf:
BankersCampus setzt sich zum Ziel, den Austausch von Informationen und Erkenntnissen aus verschiedenen Branchen und zu unterschiedlichen Themen zu fördern und zu begleiten.
BankersCampus ist eine Bildungsmarke des Ostdeutschen Sparkassenverbandes (OSV), vertreten durch die Verbandsleitung. Fachlicher Leiter ist Robert Wehner. Sie erreichen uns hier.
Viele Veranstaltungen finden mittlerweile digital oder in den Räumen des Auftraggebers statt. Der Schulungsstandort für zentrale Präsenzmaßnahmen ist das Kongresshotel Potsdam.
Mehr dazu hier.
Potsdam und das Kongresshotel sind gut erreichbar per Bahn und mit Auto. Mehr dazu hier. Beachten Sie bitte, dass es keine Garantie auf freie Parkplätze gibt.
Derzeit bestehen keine besonderen Regelungen. Eventuelle Verschärfungen der Hygienebestimmungen sind stets unseren AGBs zu entnehmen.
Zur Teilnahme an BankerCampus-Veranstaltungen:
Die Anmeldung erfolgt über das Online-Portal. Von dieser Webseite werden Sie über den jeweiligen Buchungs-Button einer Veranstaltung direkt zur Buchung in das Portal weitergeleitet.
Neben den Rahmendaten zur Veranstaltung von dieser Website erhalten Sie i.d.R. ca. 3 Wochen vor der Veranstaltung eine Einladung mit weiteren Informationen, wie z.B. Ihren Webinar-Zugangsdaten. Die Unterlagen können Sie in Ihrem persönlichen Teilnehmerportal ab Beginn der Veranstaltung abrufen.
Unsere Bildungsveranstaltungen können Sie i.d.R. bis 3 Tage vor Beginn selbst im Online-Portal buchen. Ausnahmen mit längeren Anmeldeschluss werden im Angebot kommuniziert. Eine spätere Buchung ist eventuell noch über den jeweiligen Ansprechpartner der Veranstaltung möglich. Nehmen Sie gern Kontakt auf.
Im Anmeldeprozess können Sie uns i.d.R. Ihren Übernachtungswunsch mitteilen.
Ansprechpartner für Übernachtungen und zusätzliche Hotelleistungen bleibt jedoch das jeweilige Hotel. Bitte wenden Sie sich für Ihre Änderungswünsche direkt dort hin.
Spätestens 1 Monat vor Veranstaltungsbeginn entscheiden wir, ob eine Veranstaltung durchgeführt wird. Entscheidend hierfür ist u.a. die Teilnehmerzahl.
Natürlich können Sie jederzeit von der Teilnahme zurücktreten. Je nach Zeitpunkt können hierfür jedoch Storno-Kosten anfallen. Unsere Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte Punkt 7 unserer Teilnahmebedingungen.
Alle Unterlagen stehen mit Beginn der Veranstaltung online in der Lernwelt (Teilnehmerportal) zur Verfügung. Ein Ausdruck kann kostenpflichtig angefragt werden.
Mit Veranstaltungsende können Sie Ihre Teilnahmebestätigung in Ihrem Online-Portal selbstständig abrufen. Eine Übersendung findet nicht statt. Weitere Zertifikate erhalten Sie etwas später zugesandt bzw. übergeben.
Ihre Zugangsdaten erhalten Sie i.d.R. mit der Einladung der Veranstaltung (etwa 3 Wochen vor Termin) per Mail. Zusätzlich können Sie die Daten ab diesem Zeitpunkt in Ihrem Online-Portal jederzeit selbst abrufen.
Nein, bei allen verwendeten Tools wird ein Browserzugang angeboten. Es ist keine Installation notwendig.
Haben Sie weitere Fragen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf: